Von WordPress zu Webflow – Redesign für Phone Experts

Industrie
Smartphone-Reparatur, Einzelhandel, Dienstleistungen
Hauptsitz
Österreich
Unternehmensgröße
20 – 50 Mitarbeiter
Leistungen
Webdesign
Webflow-Entwicklung
Backend-Entwicklung
Automatisierung
Verwendete Werkzeuge
Fundraisingbox
Airtable
Google Analytics
Zapier (Make)
Figma
Webflow
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Phone Experts wuchs schnell. Mehr Filialen, mehr Geräte, mehr zufriedene Kunden. Doch ihre alte WordPress-Seite war langsam, veraltet und schwer zu verwalten. Wir haben ihnen mit einem kompletten Neuaufbau in Webflow geholfen – unterstützt durch ein sauberes Backend-Setup mit Make, Airtable und individuellen API-Schnittstellen.

Einführung

Phone Experts ist ein Reparaturservice, der für Schnelligkeit, Vertrauen und verlässliche Ergebnisse bekannt ist. Von Displayreparaturen bis hin zu Batteriewechseln – sie haben bereits Tausenden Kunden in ganz Österreich geholfen, ihre Geräte schnell wieder einsatzbereit zu machen.

Doch die alte WordPress-Seite konnte mit diesem Wachstum nicht mithalten. Sie war langsam, unübersichtlich und erschwerte sowohl die Content-Pflege als auch die Anfrageverwaltung. Es brauchte eine Lösung, die schneller, moderner und smarter war. Deshalb haben wir alles in Webflow neu aufgebaut und mit Make, Airtable und individuellen API-Integrationen verbunden – um die gesamten Abläufe zu optimieren.

Die Herausforderung

  • Die alte Website spiegelte weder die Größe noch die Glaubwürdigkeit der Marke wider
  • Keine klare Struktur, um Services, Standorte oder Reparaturangebote hervorzuheben
  • Zeitraubende manuelle Bearbeitung von Formularen und Kostenvoranschlägen
  • Chaotische Verwaltung von Updates über mehr als 7 Standorte hinweg
  • Die Lösung

    Wir starteten mit Figma und entwickelten ein klares, modernes UI – mutig, übersichtlich und auf Conversion ausgelegt. Anschließend setzten wir das gesamte System in Webflow um und verbanden es mit Airtable zur Verwaltung von Services, Geräten und Standorten – alles über ein benutzerfreundliches Dashboard.

    Mit Make (Integromat) automatisierten wir Formular-Einsendungen, Kostenvoranschläge, Reparatur-Tracking und E-Mail-Benachrichtigungen. So verbringt das Team weniger Zeit im Posteingang und mehr Zeit mit der eigentlichen Arbeit – der Reparatur von Smartphones.

    Die Ergebnisse

  • Mehr Reparaturanfragen in kürzerer Zeit
    Die neue Website macht es Kunden leichter, das Gewünschte zu finden und direkt Kontakt aufzunehmen. Keine Unordnung, keine Verwirrung – nur klare Handlungsaufforderungen und schnelle Ladezeiten.
  • Reibungsloserer Buchungsablauf
    Kunden wissen nun genau, wo sie klicken müssen und wie sie eine Reparatur buchen können. Das Formular übernimmt die Arbeit, wodurch das Team weniger Zeit für Nachfassaktionen benötigt.
  • Mehr Vertrauen in die Marke
    Das saubere, selbstbewusste Design verschaffte dem Unternehmen ein seriöseres Auftreten. Neue Kunden berichteten, dass die Seite deutlich „vertrauenswürdiger“ wirkt als die alte.
  • Anerkennung & Wachstum

  • Empfohlen von Hunderten zufriedenen Kunden in ganz Österreich
  • Verarbeitet jeden Monat problemlos Hunderte Reparaturanfragen
  • Auf lokalen Vergleichsportalen als schneller, verlässlicher Service gelistet
  • Kontinuierlich zahlreiche 5-Sterne-Bewertungen nach jedem Reparaturauftrag